Preguntas y respuestas

Sí. Muchos problemas de los ojos empiezan sin señales, y un examen puede encontrarlos a tiempo. También le dice si sus lentes o lentes de contacto todavía le sirven.

Muchas personas vienen cada uno o dos años. Los niños, las personas con diabetes o con antecedentes familiares de enfermedades de los ojos y los mayores de 60 años pueden necesitar venir con más frecuencia. Su doctor le dirá cuándo regresar.

Trabajamos con muchos planes de la vista y de seguro médico. Llame a la oficina que piensa visitar y revisamos sus beneficios antes de la visita cuando sea posible.

Un examen de rutina se factura al plan de la vista. Una visita por un problema de los ojos, una revisión de una enfermedad de los ojos o un seguimiento se factura al seguro médico. Muchas visitas incluyen ambos, y cada parte se factura al plan que la paga.

Sí. Su receta es suya. Le damos una copia después del examen y la adaptación, y puede surtirla donde quiera.

Sí. Cuando termina la adaptación de sus lentes de contacto, le entregamos la receta y puede pedir sus lentes con cualquier vendedor.

Traiga sus lentes y lentes de contacto actuales, una lista de los medicamentos que toma, su tarjeta del plan de la vista o del seguro y una identificación con foto.

Depende de su plan y de lo que incluya su visita. Nuestra página Cómo funcionan los honorarios explica qué cubre cada plan, y puede pedir un estimado por escrito antes de su visita.

La pérdida repentina de la vista, una cortina sobre la visión, una lluvia repentina de moscas volantes, una lesión en el ojo o una salpicadura de un químico requieren atención de inmediato. Llame a la oficina ahora mismo o vaya a la sala de emergencias más cercana. Si no puede comunicarse con nosotros, llame al 911.

Sí. Su expediente es el mismo en las seis oficinas, y cada doctor atiende en dos de ellas. Díganos qué doctor o qué idioma prefiere cuando pida su cita.